上海的梅雨季總是來得猝不及防。劉暢攥著潮濕的銷售報表，站在大潤發楊浦店的酒水貨架前眉頭緊鎖。作為主推產品的國緣四開，在這個擁有20萬常住人口的門店，月銷量竟不足競品的三分之一。超市采購經理老陳拍了拍她的肩膀：“小劉，不是我們不支持，這國緣四開定價偏高，上海人買酒講究實惠......”

當晚，劉暢在辦公室的白板上密密麻麻寫滿分析。國緣四開主打商務宴請與高端禮品市場，包裝沉穩大氣，但在以家庭消費為主的社區型超市，確實顯得“曲高和寡”。她撥通團隊電話：“明天咱們分組，在超市門口做消費調研！”

第二天清晨六點，劉暢和同事們舉著問卷站在超市入口。“阿姨，您買酒更看重價格還是品質？”“平時主要在什么場合喝？”潮濕的空氣里，劉暢的襯衫很快被汗水浸透。經過300多份問卷分析，她發現了關鍵——雖然家庭消費居多，但周邊企業員工、商務人士也常來采購，中秋臨近，禮品需求正在上升。

“我們得把國緣四開的價值感‘擺’出來！”劉暢在團隊會上提出新方案。她聯系公司設計部加急制作亞克力展示架，將酒瓶工藝、窖藏年份等信息做成可旋轉的卡片；又從倉庫搬來閑置的木質底座，把產品墊高形成視覺焦點。當她和同事們頂著暴雨將陳列調整完畢時，超市理貨員都忍不住贊嘆：“這陳列看著就上檔次！”

但真正的轉機，來自一次偶然的對話。劉暢在超市遇到一位拎著競品禮盒的顧客，主動上前攀談。原來對方是附近公司的采購，準備給客戶送節禮，預算有限又怕失了面子。劉暢眼睛一亮：“您看國緣四開，我們現在推出‘買酒送旅游’企業團購活動，還能定制企業LOGO賀卡，既體面又劃算！”說著，他現場講解產品的設計理念，其中蘊含的文化故事讓顧客頻頻點頭。

此后一周，劉暢帶著合同和樣品，跑遍了周邊寫字樓。有次在等電梯時，她聽到兩位白領討論中秋送禮，立刻遞上名片：“國緣四開是江蘇二十年窖藏工藝，包裝大氣又有文化底蘊......”憑借這股韌勁，她拿下了三家企業的訂單。

中秋前三天，大潤發楊浦店的國緣四開展架前擠滿了顧客。老陳興奮地打來電話：“小劉！補貨單已經下了三回，好多顧客說這酒‘既有面子又有里子’！”更讓劉暢驚喜的是，大潤發華東區采購總監在巡店時注意到這個“逆襲”產品，點名要在全區推廣陳列方案。

在黃浦江畔的這家超市里，劉暢用一次次調研、一場場溝通、一點點改變，讓國緣四開從無人問津的角落，變成了顧客手中傳遞情誼的佳品。他常說：“銷售不是簡單的買賣，而是在煙火氣里尋找與客戶的緣分。”這份執著，讓“今世有緣”的故事，在上海的市井與職場間，綻放出別樣的光彩。

（銷售部 葛勁松）